Häufig gestellte Fragen zum Bestellablauf

Sehr geehrter Kunde, herzlich willkommen bei uns im Onlineshop: promatic24.de

Gerne helfen wir Ihnen dabei, den Bestellablauf so einfach wie möglich zu gestalten.

1. Produkt auswählen: Nachdem Sie das Produkt ausgesucht und die gewünschte Menge festgelegt haben, klicken Sie bitte „in den Warenkorb“.
2. Warenkorb überprüfen: Gehen Sie zum Warenkorb, indem Sie rechts oben auf das Warenkorb-Symbol klicken. Danach können Sie die gewünschten Artikel noch einmal überprüfen und bei Bedarf die Menge ändern.
3. Zur Kasse gehen: Klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“, um den Bestellvorgang zu starten.
4. Anmelden und registrieren: Wenn Sie bereits ein Konto haben, melden Sie sich an. Andernfalls können Sie sich als neuer Kunde registrieren oder als Gast bestellen. (Wenn Sie lieber über PayPal bestellen möchten, klicken Sie bitte auf den blauen PayPal-Button oben rechts im Login-Bereich. Das Shopsystem übernimmt dann Ihre Daten direkt vom Zahlungsanbieter.)
5. Lieferadresse eingeben: Geben Sie Ihre Lieferadresse ein oder wählen Sie eine gespeicherte Adresse aus.
6. Versandart wählen: Wählen Sie eine gewünschte Versandart aus.
7. Zahlungsmethode auswählen: Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus den verfügbaren Optionen (z.B. PayPal, Überweisung, Vor-Ort-Abholung, Kauf auf Rechnung).
8. Bestellung überprüfen und abschließen: Überprüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf „Bestellung abschicken“, um den Kauf abzuschließen.

Weitere Informationen finden Sie unter Liefer- und Versandkosten sowie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Gerne können Sie uns auch über die Chatbox Fragen stellen – diese befindet sich direkt unten rechts. Einfach auf den Button „> Jetzt chatten“ klicken und schon geht’s los. (Fragen werden persönlich von uns beantwortet.) Viel Erfolg beim Einkaufen!

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Häufig gestellte Fragen

Was sind die Rücknahmebedingungen bei promatic24.de?

Die Rücknahmebedingungen bei promatic24.de sind wie folgt:

1. Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
2. Rüksendung: Die Rüksendung der Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf erfolgen.
3. Kosten der Rüksendung: Die Kosten der Rüksendung trägt der Käufer, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellung.
4. Zustand der Ware: Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.
5. Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rüksendung wird der Kaufpreis erstattet.

Weitere Details finden Sie auch in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.